반지의 사이즈 수선(±2호 이내), 체인·파츠 설치/교환, 체인의 길이 조정, 재코팅, 표면 스크래치, 돌 흔들림에 관해서 1년간 무상으로 받습니다. 그 이후에는 유료입니다. 신청은 웹사이트를 확인해 주십시오.
※상품을 보내실 때의 배송비는 고객 부담으로 하므로 양해주시기 바랍니다.
※일부 상품에 관해서는 디자인상 사이즈 수선을 할 수 없는 것도 있기 때문에 양해주시기 바랍니다.
【각인있는 반지 사이즈 교환에 관하여】 ※ 구입 후 1 년 이내의 경우
파인 주얼리에 관해서는, 사이즈 변경 수리를 하겠습니다. 단지 풀 이터니티 링 등 특수 제작 링은 사이즈 변경 수리를 할 수 없기 때문에 신품 교환으로 하겠습니다. 이 경우, 추가 요금 ¥3,500을 받고 있습니다.
※구입으로부터 1년 이상 지났을 경우, 풀 에타니티링 등 특수한 제작의 링은 상기 금액으로의 교환 불가가 되고 있습니다. 사이즈 교환 희망하시는 경우는 다시 정규 요금으로의 구입이 필요합니다.
실버 쥬얼리도 일부 링 폭이 넓은 특수한 제작의 링이 되어, 사이즈 변경 수리를 할 수 없기 때문에, 신품 교환으로 하겠습니다. 이 경우 추가 요금 ¥ 3,500을 받고 있습니다.
※각인은 구입으로부터 1년간 무상으로 하고 있으므로, 만약 사이즈에 자신이 없는 분은 일단 각인 없이 주문해 주시고, 실제로 사이즈감을 시험해 주신 후에 각인을 넣어 주시는 것을 추천하고 있습니다. 구입 후, 각인을 원하시는 분은 부담없이 문의해 주십시오.
【수리에 관하여】
사용중에 자연스럽게 파손되어 버린 경우에만 구입으로부터 1년간은 무상으로 수리하겠습니다. 그 때는 모든 부품을 반드시 반송하십시오. 일부분도 부품이 부족한 경우는 원칙 유료입니다. 자세한 내용은 문의 바랍니다.
※손님으로 파손시켜 버린 경우는, 무상 수리 대상외로 하고 있기 때문에 양해 바랍니다.